베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 8월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 아을템을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급하였다.
더불어 지난해 5월에는 브랜드 체험공간 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/LG렌탈 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 경험해알 수 있을 것입니다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 ""이렇게 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 LG공기청정기렌탈 - rental-center 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 작년 준비 5.3%, 당기순이익은 1327억원으로 지난해 예비 14.5% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 72만 계정 불어난 946만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.